{"id":29096,"date":"2026-08-01T16:22:45","date_gmt":"2026-08-01T14:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/lur-elevage.shop\/?page_id=29096"},"modified":"2026-08-01T16:22:45","modified_gmt":"2026-08-01T14:22:45","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lur-elevage.shop\/?page_id=29096","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"

Voici la\u00a0<\/span>politique de retours et de remboursements (Politique de retours et de remboursements)<\/span><\/b>\u00a0r\u00e9dig\u00e9e en d\u00e9tail en espagnol.<\/span><\/p>\n

Elle est con\u00e7ue pour \u00eatre parfaitement transparente, ce qui est essentiel pour Google Merchant. En indiquant que\u00a0<\/span>tous les frais de retour sont gratuits et enti\u00e8rement pris en charge par l’entreprise<\/span><\/b>\u00a0, vous \u00e9liminez tout malentendu avec le client et d\u00e9passez largement les exigences de confiance de Google.<\/span><\/p>\n

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT<\/span><\/h1>\n

Chez\u00a0<\/span>SUMINISTROS DE JARDINERIA SL,<\/span><\/b>\u00a0votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat de machines, d’outils, de plantes et de fournitures de jardinage ou agricoles. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez effectuer un retour, la proc\u00e9dure est tr\u00e8s simple\u00a0:\u00a0<\/span>les retours sont 100\u00a0% gratuits et nous prenons en charge tous les frais.<\/span><\/b><\/p>\n

1. D\u00e9lai de r\u00e9tractation (Droit de retour)<\/span><\/h3>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, vous disposez d’un d\u00e9lai de\u00a0<\/span>14 jours calendaires<\/span><\/b>\u00a0\u00e0 compter du jour o\u00f9 vous (ou un tiers autoris\u00e9 par vous) recevez le produit \u00e0 votre domicile pour demander un retour sans avoir \u00e0 fournir de justification.<\/span><\/p>\n

2. Retours 100% gratuits (sans frais pour vous)<\/span><\/h3>\n
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  • \n

    Tout est pris en charge\u00a0:<\/span><\/b>\u00a0contrairement \u00e0 d\u2019autres magasins, chez SUMINISTROS DE JARDINERIA SL, nous prenons en charge tous les frais de retour.\u00a0<\/span>Les retours sont enti\u00e8rement gratuits pour le client.<\/span><\/b><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Nous organiserons l’enl\u00e8vement du colis par notre agence de transport \u00e0 l’adresse que vous nous indiquerez, ou nous vous fournirons une \u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e afin que vous n’ayez rien \u00e0 payer du tout.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Conditions de retour des produits<\/span><\/h3>\n

    Pour que le retour soit trait\u00e9 correctement, les produits doivent r\u00e9pondre aux exigences suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n

      \n
    • \n

      Machines, outils et fournitures :<\/span><\/b>\u00a0les articles doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9s et non manipul\u00e9s, inclure tous les accessoires et manuels, et \u00eatre dans leur emballage d’origine.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Plantes vivantes et produits de p\u00e9pini\u00e8re\u00a0:<\/span><\/b>\u00a0En raison de leur nature d\u00e9licate et p\u00e9rissable, si une plante arrive endommag\u00e9e pendant le transport, vous devez nous en informer dans les\u00a0<\/span>24 \u00e0 48\u00a0heures<\/span><\/b>\u00a0suivant la r\u00e9ception en envoyant des photos \u00e0\u00a0<\/span>contacto@suministrosdejardineriasl.com<\/span><\/b>\u00a0ou en nous appelant au\u00a0<\/span>+34\u00a0600\u00a041\u00a035\u00a040.<\/span><\/b>\u00a0Nous proc\u00e9derons imm\u00e9diatement \u00e0 son remplacement ou \u00e0 son remboursement sans frais.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      4. Comment demander un remboursement ?<\/span><\/h3>\n

      Le processus est tr\u00e8s simple :<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \n

        Envoyez-nous un e-mail \u00e0\u00a0<\/span>contacto@suministrosdejardineriasl.com<\/span><\/b>\u00a0ou appelez notre service client au\u00a0<\/span>+34 600 41 35 40<\/span><\/b>\u00a0.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Veuillez indiquer votre nom complet, l’adresse de retrait et le num\u00e9ro de commande correspondant.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Nous vous enverrons des instructions d\u00e9taill\u00e9es et nous fixerons avec vous la date et l’heure de l’enl\u00e8vement de la marchandise par le transporteur, sans que vous ayez \u00e0 payer quoi que ce soit.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        5. Conditions et modalit\u00e9s de remboursement<\/span><\/h3>\n
          \n
        • \n

          Une fois que le produit retourn\u00e9 sera arriv\u00e9 dans nos locaux centraux \u00e0 Usurbil (Guip\u00fazcoa) et aura \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 par notre \u00e9quipe technique, nous proc\u00e9derons au traitement de votre remboursement.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          M\u00e9thode de remboursement\u00a0:<\/span><\/b>\u00a0Le remboursement sera effectu\u00e9 directement par\u00a0<\/span>virement bancaire sur le compte que vous indiquerez<\/span><\/b>\u00a0, car notre seul mode de paiement accept\u00e9 est le virement bancaire.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          D\u00e9lai :<\/span><\/b>\u00a0Le remboursement int\u00e9gral de votre achat sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de\u00a0<\/span>10 \u00e0 14 jours ouvrables<\/span><\/b>\u00a0apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise retourn\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Voici la\u00a0politique de retours et de remboursements (Politique de retours et de remboursements)\u00a0r\u00e9dig\u00e9e en d\u00e9tail en espagnol. Elle est con\u00e7ue<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29096","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/29096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=29096"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/29096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29097,"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/29096\/revisions\/29097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lur-elevage.shop\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=29096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}